🔻 Mục tiêu công việc
- Phát triển và triển khai các hoạt động thu hút, duy trì khách hàng tiềm năng; tăng cường nhận diện thương hiệu và uy tín của Bệnh viện Mắt Việt An Đà Nẵng trên thị trường.
- Kết nối hiệu quả với đối tác, doanh nghiệp, tổ chức để mở rộng mạng lưới khách hàng; phối hợp triển khai các chương trình truyền thông – marketing nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của người bệnh.
🔻 Nhiệm Vụ Chính
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện;
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng và bệnh nhân;
- Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện
- Thăm hỏi và khảo sát ý kiến khách hàng về thái độ phục vụ và dịch vụ y tế của bệnh viện theo mẫu
- Hỗ trợ các phòng khoa thực hiện các chương trình, sự kiện khi có kế hoạch;
- Hỗ trợ các công việc khác được giao từ cấp trên.
🔻 Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam/Nữ
Tốt nghiệp ĐH trở lên các ngành quản trị kinh doanh/tài chính ngân hàng/y tế.
Ứng viên am hiểu lĩnh vực y tế và yêu thích làm việc trong lĩnh vực y tế (thẩm mỹ, spa, phòng khám, bệnh viện) là một lợi thế
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
- Sử dụng tin học văn phòng (Excel/word) cơ bản
Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
- Có trách nhiệm, chịu được áp lực cao với công việc.
- Có chí cầu tiến, ham học hỏi, chủ động trong công việc
Chủ động trong công việc
Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm, yêu thích công việc đi lại
🔻 Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng đàm phán thương lượng
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng thuyết phục
- Chủ động trong công việc
- Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm.
🔻 Quyền Lợi
- Lương theo thỏa thuận: trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
- Thưởng cao theo tháng, quý, năm.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phép năm, nghỉ lễ tết trong năm
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Bệnh viện
- Được đào tạo kiến thức khi nhận việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp cùng với các Bác Sĩ, Dược Sĩ
Bài viết có hữu ích không?
